Política de privacidad

1. Quién es responsable

• De las cuentas (profesores y alumnos) y de las solicitudes para ser profesor: Touchless Applications SL, con CIF B02834083 y domicilio en Pomar, 4, Nave 2, 07010 Palma. Contacto: hola@thecoachso.com.
• De lo que cada profesor guarda de sus alumnos (fichas, nivel, notas, clases, cobros, resúmenes y las opiniones que recibe): ese profesor. Nosotros lo guardamos por su encargo y no lo usamos para nada más.

2. Qué datos y para qué

• Profesor: correo y contraseña de su cuenta, y lo que decide poner en su página (nombre, foto, portada, texto, ciudad, años dando clase, titulación, idiomas, clubs, clases y precios, móvil de WhatsApp, Bizum, redes y web). Sirven para darle el servicio. Base legal: el contrato que acepta al darse de alta.
• Alumno con cuenta: correo, contraseña, nombre, móvil, que es mayor de 18 y el idioma. Sirven para reservar y ver sus clases. El profesor con el que reserva ve su nombre, su móvil y su correo. Base legal: el contrato.
• Quien pide ser profesor: nombre, correo, móvil, dónde da clase y, si quiere, su Instagram o web. Solo para decidir la solicitud y enviarle la invitación. Base legal: su petición.
• Alumnos que el profesor apunta él mismo, con o sin cuenta: lo trata el profesor (ver el punto 1).
• Para que el servicio funcione y sea seguro, guardamos también cuándo se hizo cada cosa. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el servicio.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no hacemos perfiles.

3. Qué es público

• La página de cada profesor y lo que sale en el buscador: todo lo que él pone en su página, su nota y los comentarios que decide publicar, con el nombre de pila de quien opina.
• Nada más de los alumnos es público.
• Quien tenga el enlace de una clase en grupo ve el nombre de pila de los compañeros; quien tenga el enlace del calendario de un profesor ve los nombres de sus alumnos. Por eso solo los comparte el profesor.

4. Menores

Solo pueden tener cuenta los mayores de 18. Un menor solo aparece si su profesor lo apunta, con el permiso y los datos de su padre, madre o tutor, que es quien recibe los mensajes.

5. Con quién trabajamos

Usamos estos proveedores, que solo tratan los datos para prestarnos su servicio:

• Supabase: base de datos, cuentas y fotos, alojadas en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
• Vercel: aloja y sirve la web. Es una empresa de Estados Unidos.
• Mailgun (Sinch): envío de los correos de la cuenta y de los avisos, desde servidores en la Unión Europea. Es una empresa de Estados Unidos.

Cuando un proveedor de fuera del Espacio Económico Europeo puede acceder a los datos, lo hace con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos.

Los mensajes de WhatsApp no los envía la aplicación: se abren en el WhatsApp de quien los manda, y ahí rige la política de WhatsApp.

6. Cuánto tiempo

• Tus datos de cuenta, mientras la tengas. Si te das de baja, la borramos.
• Si un profesor se da de baja, borramos su página y todo lo que guardaba de sus alumnos.
• Si un alumno se da de baja, su cuenta se borra; lo que su profesor anotó de sus clases sigue siendo del profesor.
• Las solicitudes para ser profesor, como máximo un año después de decidirlas.
• Los enlaces que el profesor manda caducan solos (como tarde, a los 60 días).

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación y la portabilidad de tus datos escribiendo a hola@thecoachso.com desde el correo de tu cuenta. Te respondemos en un mes como máximo.

Si lo que pides son datos que guarda un profesor de ti, se lo trasladamos y te ayudamos a que te responda.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Las conexiones van cifradas, las contraseñas se guardan cifradas y cada profesor solo puede ver lo suyo; cada alumno, solo lo suyo.

9. Cambios

Si esta política cambia de forma importante, te lo diremos en la aplicación o por correo.