Condiciones de uso

1. Qué hace The Coach So y qué no

• The Coach So es un servicio de Touchless Applications SL, con CIF B02834083 y domicilio en Pomar, 4, Nave 2, 07010 Palma (en adelante, «nosotros»).
• Damos al profesor una página pública, una agenda, su lista de alumnos y una forma de anotar lo que cobra. Al alumno le damos un buscador y una forma de reservar con un toque.
• No damos ni vendemos clases. La clase es un acuerdo entre el profesor y el alumno: precio, cancelaciones, devoluciones y la propia clase son cosa suya.
• No cobramos ni guardamos dinero de nadie. Los cobros los hace el profesor directamente (en mano, Bizum o transferencia); la aplicación solo los anota.

2. Tu cuenta

• Para tener cuenta hay que ser mayor de 18 años.
• Para ser profesor hace falta una invitación: de otro profesor o nuestra, que se puede pedir en thecoachso.com/alta. Podemos no aprobar una solicitud.
• Tus datos tienen que ser ciertos. Tu contraseña es tuya: no la compartas. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, cámbiala y escríbenos.
• Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos a hola@thecoachso.com desde el correo de tu cuenta. Borramos tu cuenta y lo que va con ella como se explica en la política de privacidad.

3. Precio

• Empezar es gratis.
• Si algún día una parte pasa a ser de pago para el profesor, lo avisaremos antes y nunca cobraremos nada sin que lo aceptes expresamente.
• Para el alumno, buscar y reservar es gratis.
• Nunca se paga por salir antes en el buscador ni por la nota ni por las opiniones.

4. Si eres profesor

• Lo que pones en tu página (fotos, textos, titulación, precios, redes) es responsabilidad tuya: tiene que ser cierto y tienes que tener derecho a publicarlo.
• Tus clases, tus precios, tus cobros, tus impuestos y tus seguros son cosa tuya.
• Los datos de tus alumnos son responsabilidad tuya: tú decides qué guardas de ellos y para qué. Nosotros los guardamos por encargo tuyo, con las condiciones del punto 8.
• Menores: solo puedes apuntar a un menor con permiso de su padre, madre o tutor, y los mensajes van al móvil del tutor. Pedir ese permiso y poder demostrarlo es cosa tuya.
• El enlace de tu calendario y el de una clase en grupo muestran los nombres de tus alumnos a quien los tenga. Compártelos solo con quien deba verlos.
• Los mensajes de WhatsApp los mandas tú desde tu propio móvil: la aplicación solo te los deja escritos.

5. Opiniones y nota

• Solo puede opinar de un profesor quien ha tenido clase con él y tiene cuenta.
• La nota cuenta todas las valoraciones, se publiquen o no, y aparece a partir de 3.
• El profesor elige qué comentarios se ven en su página y puede responderlos. No puede escribir ni cambiar una opinión.
• Si el profesor publica tu comentario, se ve con tu nombre de pila.
• No se permiten opiniones falsas, ofensivas ni a cambio de algo. Podemos retirar las que incumplan estas reglas.

6. Cómo se ordena el buscador

• Primero los profesores con un hueco libre más pronto. Entre los demás, el orden cambia cada día para que nadie salga siempre el primero.
• No ordenamos por nota, para no enterrar a los profesores nuevos, y nadie paga por salir antes.
• Solo salen los profesores que lo tienen activado en su página.

7. Uso correcto

No se permite usar The Coach So para algo ilegal, para molestar o engañar a otros, para publicar lo que no es tuyo, ni para intentar entrar donde no te corresponde o colapsar el servicio. Si pasa, podemos retirar el contenido y cerrar la cuenta.

8. Datos de tus alumnos: el encargo (para profesores)

Al usar la aplicación con tus alumnos, tú eres el responsable de sus datos y nosotros los tratamos por encargo tuyo (artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos). Nos comprometemos a:

• Usarlos solo para darte el servicio y según lo que tú hagas en la aplicación. Nunca para nosotros ni para terceros.
• Que solo accedan quienes trabajan en el servicio, con deber de confidencialidad.
• Protegerlos: conexiones cifradas, contraseñas guardadas cifradas y cada profesor viendo solo lo suyo.
• Usar solo los proveedores que se citan en la política de privacidad (alojamiento de la base de datos y de la web, y envío de correos). Si cambiamos alguno, lo diremos ahí antes.
• Ayudarte si uno de tus alumnos ejerce sus derechos, y avisarte sin demora si hubiera un fallo de seguridad que afecte a sus datos.
• Al terminar, borrar los datos de tus alumnos, o dártelos antes si nos lo pides.

Este punto es el contrato de encargo entre tú y nosotros. Si necesitas una copia firmada, pídenosla.

9. Responsabilidad

• Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, pero puede haber cortes o fallos. No respondemos de las clases ni de los acuerdos entre profesor y alumno.
• Puedes descargar tus datos de cobros cuando quieras. Te recomendamos guardar tu propia copia de lo que te importe.

10. Cambios y ley

• Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te lo diremos antes en la aplicación o por correo.
• Se rigen por la ley española. Si eres consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio.